Con el aumento en el uso de tecnologías IoT y la velocidad con la que evoluciona la cadena de suministro, los ciberataques se han vuelto una amenaza común para las empresas y, muchas veces, resultan ser más devastadores que el robo de una de las unidades, ya que pueden tomar información confidencial y muy valiosa, como rutas, nombres, placas, datos de la carga, entre muchos otros. Para las industrias, gestionar los riesgos cibernéticos en la logística se ha convertido en un gran obstáculo, pues con la evolución del negocio llegan nuevos proveedores, empleados, tecnología, etc. Y es casi imposible tener todo controlado y vigilado con lupa.
En los últimos años, el 50% de ciberataques registrados han sido dirigidos a la cadena de suministro y han aumentado alrededor de 430%.
Las empresas de custodia de transporte y las empresas de rastreo satelital, por ejemplo, implementan tecnología propia dentro de las unidades y las empresas dependen de su buen trabajo para proteger su cadena de suministro de amenazas que incluyen los posibles ciberataques, por eso es necesario revisar los procesos de los socios de seguridad logística y de cualquier otro proveedor y revisar diferentes puntos de la logística para verificar que no existan este tipo de amenazas.
Existen diferentes maneras de categorizar los ciberataques, por ejemplo, en el contexto en el que surgen, por tipo de ataque o por dispositivos. Estas categorías ayudan a enfocar mejor los esfuerzos de las áreas a mejorar y las herramientas o acciones que se deben de tomar para evitar que vuelvan a ocurrir, o mejor aún, prevenir que ocurran. Te mostramos dos de las maneras de categorizar los riesgos cibernéticos, que son algunas de las más adecuadas para clasificar las amenazas de ciberataques más comunes que sufre el sector de logística y transporte.
Los ataques cibernéticos pueden surgir en diferentes puntos de la cadena de suministro y muchas veces se dan por la falta de capacitación o una mala gestión o procesos de socios externos. De esta manera, los riesgos cibernéticos pueden surgir de manera interna o externa.
Las ciberamenazas son un problema real para cualquier empresa de transporte; dependiendo del objetivo del ataque, la herramienta utilizada o la intención del daño, existen muchas maneras de categorizarlos, en este caso te mostramos los ciberataques más comunes sobre la cadena de suministro:
Para prevenir los ciberataques en el sector logístico y/o la cadena de suministro, se debe planificar una estrategia integral que englobe la seguridad digital y física, y que incluya acciones integrales que vayan más allá de la misma empresa, que incluya a los terceros y busque constantemente capacitar y mejorar las tecnologías y procesos destinados a la ciberseguridad. Te mostramos algunas de las acciones que tu negocio puede tomar para mejorar su estrategia de ciberseguridad.
La prevención es la clave en la seguridad logística, la custodia de transporte y en cualquier otra estrategia que proteja la mercancía, por eso es esencial que las empresas tengan fijas las necesidades que tienen en cuanto a ciberseguridad y cerciorarse que los proveedores con los que se relacionan las cumplan y así eviten en la medida de lo posible un ciberataque a través de un tercero. Para conseguir esta meta, las empresas pueden evaluar constantemente sus propias políticas de ciberseguridad tanto a nivel interno como con sus socios externos y con los nuevos proveedores, asegurándose que las cumplan, con ello muchas empresas han disminuido el riesgo de ciberataques hasta en un 20%.
Es esencial que existan equipos dedicados a la ciberseguridad del negocio, quienes se deben encargar de administrar los niveles de acceso a los diferentes archivos y software, para que solo puedan ser usados por aquellos capacitados en su uso. Utilizar accesos basados en permisos y roles ayuda a disminuir el riesgo de un ciberataque interno, y para reducirlo aún más, se puede recurrir a la autenticación multifactorial que permita gestionar mejor quiénes pueden manejar ciertos documentos.
El uso de cifrados robustos, como AES-256 o protocolos seguros, como SSL/TLS, permite proteger los datos y la comunicación de las empresas en su logística. El cifrado de datos actualmente es implementado de manera más básica por aplicaciones como WhatsApp, de esta manera los datos y la información en tránsito se mantiene oculta para agentes externos e incluso el mismo software.
Así como una empresa de rastreo satelital para transporte de carga monitorea en tiempo real las diferentes rutas, existen sistemas que hacen lo mismo pero a nivel cibernético. Hay software y personas dedicadas a monitorear el tráfico de datos, de manera que, al detectar una incidencia, pueden indagar en el origen de las anomalías y determinar si pueden venir de una amenaza mayor.
El mundo digital cambia todos los días, lo que obliga a las empresas a mantenerse actualizadas en temas de ciberseguridad constantemente y a mantener sus equipos actualizados con lo último en protección digital. Esto también obliga a los negocios a modificar sus políticas en función de como algunos puntos se van quedando obsoletos, y con ello a auditar a sus proveedores. Pareciera un gran trabajo, pero es necesario cuidar esa cadena donde circulan todos los datos de la empresa y la única manera es darle mantenimiento y atención constante.
Estas prácticas ayudarán a tu negocio a fortalecerse en cuanto a ciberseguridad y protegerse de ciberataques en la cadena de suministro. Recuerda que lo más importante es la prevención y una buena cultura digital puede ayudar en gran medida a disminuir el riesgo de un ataque en tus sistemas.
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